耐克已花8億搞數字體驗 想借此保持市場主導地位
時間:2016-08-08 來源:www.alazami.com.cn 作者:T恤衫定做
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全球體育用品品牌耐克日前正式推出新的應用程序Nike+，將完全獨立于之前的Nike程序產品。其最主要的功能是移動購物，側重于利用數據來更好地服務消費者。
據了解，越來越多消費者正通過手機購物，出于這個認識，耐克此次推出的Nike+，可以讓消費者直接在線購買，主要集中在運動員的服務上。此外，對于新的市場環境，耐克需要在數字領域尋求突破，才能保持市場的主導地位。新推出的Nike+將繼續跟蹤并存儲所有運行數據以及定制的跑后與朋友分享功能。
耐克副總裁Neuburger表示，Nike+不僅是有跟蹤性能的設計，它還可以將專家的專業能力和技巧連接到消費者,最重要的是突出商店和產品,讓消費者可以直接從耐克購買。
她還提到，耐克的任務是要讓運動員更好。通過Nike+讓消費者了解他們想要的產品，還可以擴展和深化與客戶的關系，而不僅僅是數據。
此外，Nike+的應用還有個“留給你”的邀請功能。對于用戶而言，通過Nike+不用再擔心買不到合適的尺寸，也不用擔憂自己所在的城市買不到想要的產品，而且可以不用設置提醒開售時間，也不需要在特定的時間進行網上預訂。
根據公開資料，截至今年六月底，耐克公布了2016年第四季度及全年業績報告，其“創造需求的費用”達到8.73億美元，花銷同比上升了7%，主要是在數字方面的投入；運營方面的開支同樣增長7% 至19億美元，主要用于直營業務(DTC，Direct to Consumer)方面的投入。這印證了Nike公司轉向直接面向消費者的舉措，而Nike+ 的發布大致可以看作是主要的成果。
“它總是按照消費者的需求來創造適合他們的產品，之前我們還沒有真正做到運用手工制作來精致打造衣服,即便利用技術也沒有能夠大規模地服務每個運動員。但這是新Nike+的承諾。”Neuburger說。
據報道，此次耐克還開設了一個位于紐約的“數字工作室”，整個工作室的12名員工都來自耐克內部 。而最近，該公司還收編了科技初創公司Virgin Mega團隊，稱這個數字工作室將負責“發展耐克的核心移動體驗社區和功能”。
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