零售氣氛轉淡：H&M逆市開鋪需考慮選址的人流及商機
時間:2015-11-09 來源:www.alazami.com.cn 作者:T恤衫定做
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瑞典時裝品牌H&M的亞洲最大旗艦店，于上周在銅鑼灣恒隆中心正式開幕。H&M大中華區總經理Magnus Olsson指，時裝、質量與價格是H&M的鐵三角。當擴展市場及設置分店時，H&M會考慮該鋪地段，是否有足夠需求，以及是否屬合適的營商地點。
H&M大中華區總經理Magnus Olsson指，中港兩地服飾相似，但內地有較多休閑款式。
雖然近月香港租金開始回落，但綜觀全球，仍算高企，不少在港的國際奢侈品品牌旗艦店亦相繼結業。再加上香港零售市場放緩，據政府統計處公布，今年8月按上年同期比較，服裝的銷貨價值下跌13.5%。為何H&M會選擇香港開設亞洲最大旗艦店?
租金以外 需考慮人流商機
Magnus解釋，雖然零售氣氛轉淡，但香港仍然屬國際都會，加上他認為港人有時尚觸覺，適合發展時裝業，“于香港設立最大旗艦店，認為還是合理的。”Magnus雖未有透露H&M租金多少，但他指除了租金外，當品牌決定擴展市場及開分店時，還需考慮選址的人流及商機。
現時H&M于全港有18間分店，銅鑼灣有齊高、中、低檔消費者，人流多，故Magnus認為銅鑼灣最吸引，區內雖服裝品牌林立，但Magnus無懼同行挑戰，“反而感激他們，令零售市場會變得熱鬧。不過最重要的對手，還是自己。任何企業都想增加競爭力，我們會留意市場發展，讓將來變得比今天還好。”
H&M亞洲最大旗艦店坐落于銅鑼灣恒隆中心，樓高4層，入口處設有70平方米LED屏幕。(黎明芝攝)
全球經濟放緩，但Magnus指中國仍有不錯的增長，特別是北面及內陸市場。中國市場夠大、增長快，有很大發展潛力，“特別是中國人開始注重時裝，對內地市場仍抱有期望。”H&M近年亦于杭州及上海開設大型旗艦店。
成功鐵三角：時裝質量價格
H&M一直以“時裝、質量與最好價格”為品牌政策。Magnus透露，建立長遠的市場策略，關鍵是有吸引大眾的產質量素、價格及時裝水平，“從事時裝設計，要為客戶引入最新潮流及摩登的服飾，聆聽客戶對產品系列的意見，我們每天都會細想，客戶想從H&M得到什么。”他重視時裝及設計，希望透過合理價格，令客戶有機會選擇配合自己個性的服飾。
Magnus強調，時裝不只是價格，而是講究配搭(mix and match)。從現時的客戶趨勢來看，他們是將國際潮流帶進城市，讓大眾從潮流趨勢得到啟發。他續指，要確保質量及價格上盛，要有嚴密質量監控。包括了解每件衣服有多少化學物料、改善客戶購物體驗。Magnus舉例指，是次銅鑼灣旗艦店外墻會使用落地玻璃設計，室內則以鏡子、白色大理石及燈光營造空間感。除此之外，每項產品都有質量監控，確保使用可持續發展的布匹及物料。
旗艦店面積約4.7萬平方呎，除了出售男、女、童服裝外，更首次引入家居系列。H&M的家居系列早于數年前已打入瑞典市場，今年才正式進駐香港。Magnus看見香港有需求，而旗艦店鋪位夠大，能夠融入更多種類，改善購物體驗，H&M亦會每月持續推出新品，增加吸引力，但現階段暫未考慮擴大家居系列。“始終是時裝品牌，希望將發展重點放于服裝。”
快不代表浪費 港回收6噸舊衣
現今社會講求環保。但快速時裝(Fast Fashion)當道，令衣服來得快、亦去得快。
Magnus不想看到快速時裝的背后，是“穿過就丟棄”，所以H&M推出全球服裝回收計劃，顧客可以將任何品牌的舊衣物，交回H&M專門店，減少紡織品對環境的污染，保護生態及資源。Magnus透露，于中國內地，已回收970噸舊衣物，香港亦有6噸。
另外，為了保護動物權益，H&M的化妝品不會進行動物測試�，F時歐盟、挪威、以色列等地，都明文禁止進行動物測試，但全球還有八成國家沒立法禁止，當中包括中國。為了盡社會責任，H&M放棄擴展化妝品至內地市場。“我們重視企業符合可持續發展。除了價格、質量、潮流，現時品牌成功還有第4項因素，就是可持續發展。”
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